Fortalezas Y debilidades

Análisis Interno

Fortalezas

Posición de liderazgo dominante y alto conocimiento del mercado
Contar con el mayor avance de red a nivel nacional
Experiencia en la negociación y gestión de negocio
Reducción de cosos por economía de escala
Amplio conocimiento de la red de distribución de tarjeta de crédito
Innovación constante con la introducción de nuevos productos y servicios en el mercado
Mejoramiento continúo de servicios de valor agregado

Debilidades

Percepción negativa de la imagen de la empresa por parte de los usuarios
Canales de distribución con deficiencia en la gestión
Personal con bajo nivel de aceptación al cambio
Continuos reclamos por problemas de facturación y envió de paquetes