Descripcion General

Describir brevemente las actividades que realiza o va a realizar la empresa

El proyecto consiste en ofrecer servicio de entrega de alimentos a domicilio (principalmente oficinas) elaborados por diversos restaurantes de la zona donde se encuentra el cliente. El cliente puede seleccionar entre diversos platillos por restaurante, por presupuesto, por dietas especiales, por tipo de comidas, horario de entrega, menú semanal, mensual, etc.
El servicio se ofrece a través de internet por ser el medio más eficiente de acuerdo al estudio de mercado, brindando información tanto al cliente acerca de los productos que se ofrecen como a la empresa acerca del cliente.
Los ingresos de la compañía son de dos tipos, el cobro por el servicio y la venta de espacios publicitarios en la página de internet. El precio del producto es el mismo que cobran los restaurantes, y se buscará hacerlo inclusive más barato.

Identificar y explicar a qué Modelo de empresa digital pertenece o pertenecerá.

Intermediación: lo que hacemos es poner en contacto a compradores y vendedores y facilitar sus transacciones. Cargando comisiones por envió del producto y publicidad en nuestra página web

Describir cuales son o serán los servicios o productos informáticos de la empresa (Entrada: Descripción General)

serviespress.tk es una compañía que ofrece el servicio de entrega de alimentos a domicilio de alimentos elaborados por diversos restaurantes, a diversos precios, ofreciendo calidad, rapidez y comodidad al mercado objetivo. Los servicios de menux.com son dos: 1. El servicio de entrega y 2. Publicidad en la página web y transporte.

Valores Compartidos

HONESTIDAD Actuar con austeridad y honradez en el manejo de los recursos; así como lealtad para con la Organización y la Sociedad.

SENTIDO DE PERTENENCIA Sentirse reconocido y comprometido con los resultados del equipo de trabajo y diseño de la Organización.

ORIENTACION A RESULTADOS Respuesta a objetivos planteados acorde a lo planeado en tiempo y costo, a través de un trabajo constante e inteligente.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE Consagrar todo nuestro trabajo a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes con eficiencia y calidad.

CREATIVIDAD Permanente disposición al cambio, creación y desarrollo de nuevos y mejores resultados.

Mision

¿Cuál es el propósito de la unidad de T.I. o del nuevo negocio?

Por medio de la red se ofrece un servicio eficaz y al gusto del cliente. Además los principales usuarios de las computadoras con acceso a la red en las oficinas son los mandos medios y altos. Estas personas estarían dispuestas a pagar por el servicio siempre y cuando éste genere valor.
Ya que es el medio más eficiente para brindar el servicio de entrega de productos es internet. El desarrollo tecnológico permite el intercambio y libre acceso a cantidades infinitas de información acerca de productos y servicios mediante internet y en forma fácil y rápida.

¿A quién le deben la razón de ser? (cómo promueve el desarrollo de los individuos, equipos o sociedades).

La mayoría de los trabajadores en puestos de mandos medios y altos comen diariamente fuera de su hogar en restaurantes de la zona. En muchas ocasiones, el tiempo y la carga de trabajo no permiten que los trabajadores salgan de su oficina o cubículo, además del tráfico vehicular y de personas en distintos restaurantes de la misma zona. Entonces existe una oportunidad de brindar el servicio de comida a oficinas y cubículos a un gran número de trabajadores.

¿Qué y cómo darán el servicio o resultado del proceso de trabajo realizado?

Por medio de la página se brinda un servicio de entrega de alimentos de diferentes restaurantes al mismo precio que en el menú del restaurante con un costo adicional mínimo por orden a las oficinas y a los hogares en la zona metropolitana de San Salvador. Ofrece comodidad, calidad, rapidez y eficacia a los clientes, contando con diferentes y flexibles formas de pago y diferentes promociones, especialmente aprovechando que algunas empresas brindan servicio de alimentos a sus empleados como una prestación. Se iniciarán operaciones en la zona centro y poco a poco extiendo el servicio.

Misión.

Ser líder en el servicio de entrega de alimentos a oficinas y hogares de San Salvador, brindando comodidad, calidad, rapidez y eficiencia al mejor precio para todos los clientes, aprovechando las oportunidades de mercado y oportunidades por internet.

Vision

¿Cómo ven a la unidad de T.I. o al nuevo negocio dentro de 5 años?

Como una empresa muy solicitada por parte de otras empresas para ofertar sus productos
Veo a la unidad de tecnología como una gerencia de potencial importancia dentro del organigrama de la empresa.
La unidad de tecnología será la base en donde giren las decisiones de la empresa
La unidad de tecnología será una unidad de consu8lta de parte de las demás gerencias
La unidad de tecnología será tomada en cuenta en todos los movimientos y decisiones de la empresa

¿Qué nivel de reconocimiento o alcance geográfico desean lograr?

A un nivel nacional
Un nivel central
Lograr un reconocimiento por parte de las demás empresas dedicadas al mismo ámbito
Ser reconocida por su eficiencia y confiabilidad
Reconocimiento por la rapidez y transparencia del servicio

Visión.
Ser la compañía líder en el sector de entrega a domicilio de alimentos, y comienza a posicionarse en el mercado de entrega de otros productos. El sistema de distribución es de alta tecnología.

Oportunidades y amenazas

Análisis Externo Oportunidades

Espacios de mercado que demandan nuevos servicios y productos
Predisposición del consumidor al uso de tarjetas de crédito.
Potenciar el negocio de publicidad de promociones y campaña de nuestros servicios
Fuerte tendencia a la inversión en la región

Amenazas

Competencia ilegal
Posible captación del personal (robo) por parte de la competencia
Recesión económica
Mal estado de la infraestructura vial

Fortalezas Y debilidades

Análisis Interno

Fortalezas

Posición de liderazgo dominante y alto conocimiento del mercado
Contar con el mayor avance de red a nivel nacional
Experiencia en la negociación y gestión de negocio
Reducción de cosos por economía de escala
Amplio conocimiento de la red de distribución de tarjeta de crédito
Innovación constante con la introducción de nuevos productos y servicios en el mercado
Mejoramiento continúo de servicios de valor agregado

Debilidades

Percepción negativa de la imagen de la empresa por parte de los usuarios
Canales de distribución con deficiencia en la gestión
Personal con bajo nivel de aceptación al cambio
Continuos reclamos por problemas de facturación y envió de paquetes

Matriz FODA